1. Identidad y domicilio del responsable
[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], en lo sucesivo “Normly”, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO DEL RESPONSABLE], es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que se recaben a través de este sitio web, de los formularios de contacto y de los canales de comunicación habilitados para la solicitud de información, demostraciones o seguimiento comercial.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, el titular puede comunicarse al correo electrónico contacto@normly.mx.
2. Datos personales que pueden recabarse
Normly podrá recabar, de manera directa, los siguientes datos personales cuando una persona complete formularios, solicite una demostración, pida información comercial o se comunique con la empresa:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico empresarial.
Número telefónico.
Puesto o función dentro de la organización.
Nombre de la empresa o institución.
País, estado, región o ubicación general de operación.
Número aproximado de extintores, sitios o plantas.
Necesidades, intereses o comentarios relacionados con la solicitud de demo.
Normly no solicita, a través de los formularios de este sitio, datos personales sensibles. Se recomienda no proporcionar información sensible o confidencial que no sea necesaria para atender la solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender la relación con el titular:
✓Atender solicitudes de contacto, información o demostración de Normly.
✓Identificar al prospecto, su organización y el contexto general de su requerimiento.
✓Preparar una respuesta comercial o una demo alineada al tamaño y necesidades de la operación.
✓Dar seguimiento a conversaciones iniciadas por el propio titular.
✓Registrar internamente las solicitudes recibidas para control, trazabilidad y continuidad de atención.
✓Responder dudas relacionadas con funcionalidades, implementación o alcance de la plataforma.
De manera secundaria, y solo cuando resulte aplicable, Normly podrá utilizar los datos para enviar información relacionada con mejoras del producto, contenidos informativos, actualizaciones comerciales o comunicaciones sobre servicios que puedan resultar de interés. El titular puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones mediante el correo contacto@normly.mx.
4. Negativa para finalidades secundarias
Si el titular no desea que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@normly.mx con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”. Esta negativa no afectará la atención de solicitudes de información o demostración iniciadas por el propio titular.
5. Transferencias de datos personales
Normly no venderá ni comercializará los datos personales del titular. Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridad competente o apoyarse en proveedores que presten servicios tecnológicos, de alojamiento, mensajería, envío de correos o infraestructura digital necesarios para operar el sitio, gestionar solicitudes y mantener la continuidad de los servicios.
En esos casos, Normly procurará que los terceros involucrados utilicen la información solo para las finalidades instruidas y bajo medidas razonables de confidencialidad y seguridad.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos personales, así como solicitar la revocación de su consentimiento cuando resulte procedente.
Para presentar una solicitud, deberá enviar un correo a contacto@normly.mx indicando:
Nombre completo del titular.
Correo o medio para comunicar la respuesta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Datos que permitan localizar la información relacionada.
En su caso, documentos que acrediten identidad o representación legal.
Cualquier elemento adicional que facilite la atención de la solicitud.
Normly analizará cada solicitud y responderá mediante el canal proporcionado por el titular, conforme a los plazos y condiciones previstos en la legislación aplicable.
7. Opciones para limitar el uso o divulgación de datos
El titular puede solicitar limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo a contacto@normly.mx. En particular, podrá solicitar:
•No recibir comunicaciones promocionales o informativas no indispensables.
•Actualizar datos de contacto.
•Cancelar registros de seguimiento comercial cuando proceda.
•Limitar el uso de la información para finalidades secundarias.
8. Uso de tecnologías de rastreo
Este sitio puede utilizar tecnologías necesarias para su operación, seguridad o funcionamiento técnico. Si Normly incorpora herramientas adicionales de analítica, medición de tráfico, personalización o publicidad que impliquen el uso de cookies, web beacons u otras tecnologías semejantes, se informará de forma visible y se pondrán a disposición del usuario los mecanismos aplicables para conocer, aceptar, rechazar o administrar dichas tecnologías conforme corresponda.
9. Medidas de seguridad
Normly procurará implementar medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado, considerando la naturaleza de la información y los medios utilizados para su almacenamiento y gestión.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Normly podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, operativos, administrativos o tecnológicos que lo requieran. Las modificaciones se harán disponibles en esta misma página o mediante los canales que resulten procedentes.
11. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través de los formularios, canales de contacto o solicitudes de demostración, el titular reconoce que ha tenido acceso a este Aviso de Privacidad y, cuando corresponda, manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.
